近年來，蘇豪天泓汽車集團深入貫徹落實質量強省相關建設要求，在蘇豪控股集團黨委的領導下，回歸服務本源，深化“心享服務”自主服務品牌建設，積極推動用戶體驗和客戶價值的“雙引擎”發展，為推進現代服務業與先進制造業深度融合貢獻自身力量。
錘煉匠藝本領，打造品牌服務尖兵
蘇豪天泓持續推動產業工人隊伍建設改革，打造技能人才發展新高地。構建橫縱雙向發展通道，建立健全高技能人才培養梯級模式，全面推進技能型人才通道崗位試點工作。深化校企合作，開辦企業新型學徒制培訓班，提高職工技能水平和業務素質。推進“匠人匠心”計劃，打造“工匠工作室”，常態化開展職業技能競賽。
越來越多的天泓工匠走出幕后、來到臺前，摘取了“江蘇省交通運輸行業技能大師工作室”“江蘇省交通技術能手”等多項行業殊榮。
積極探索創新，拓展服務品牌內涵
為進一步提升服務水平，推動行業發展，蘇豪天泓正式對外發布自主服務品牌“心享服務”，向社會公布以“機電維修一次修復”“無憂出行免費檢測”“24小時在線一站尊享式服務”為主要內容的“三項服務承諾”。在建立全流程服務體系、打造自主服務品牌基礎上，向國內先進水平進軍，進一步牽頭制定團體標準《“心享服務”4S店售后規范》。
今年10月，江蘇省質量發展委員會辦公室聯合省市場監管局等八部門發布了2023年第一批“江蘇精品”認證企業名單，蘇豪天泓打造的“心享服務”汽車售后服務品牌成功通過“江蘇精品”認證。
推動數智轉型，賦能品牌發展引擎
緊跟時代發展，蘇豪天泓持續貫徹新發展理念，主動擁抱數字化浪潮，加快企業數字化轉型，塑造服務品牌優勢，打造數字賦能平臺，推動數智化技術與汽車經銷業務相融合。
緊跟行業變化，蘇豪天泓不斷推進業務相關系統迭代和數字化改造，實現精細化業務管理及全面數字化交互，進一步提高企業管理運營的規范性和透明度。積極探索建設行業特色應用場景，建立以客戶需求為導向的統一客戶營銷系統，通過數字化工具為客戶提供定制化服務，升級客戶服務水平。
踐行社會責任，助力提升品牌形象
作為國有企業，蘇豪天泓始終牢記肩負的社會責任，將社會責任納入到企業文化建設之中，樹立“同創共享、向善向美”的共同理想，形成“責任、專業、值得信賴”的服務理念。積極助力綠色出行，大力拓展新能源汽車零售賽道。凝聚群團組織力量，持續開展職工文化體育活動，提升職工凝聚力、向心力。積極參與“城鄉結對、文明共建”等活動，助力鄉村振興，共創和諧社會。先后獲得“全國文明單位”“江蘇省文明單位”“江蘇省青年文明號”“江蘇省五一勞動獎章”“江蘇好青年”等榮譽稱號。
不忘初心再出發，踔厲奮進新征程。蘇豪天泓將積極發揮自身優勢，持續深化服務品牌建設，不斷強化服務意識、創新服務舉措、提高服務質量，增強服務品牌競爭力，以服務業現代化助力江蘇經濟高質量發展。
